La quatrième Journée de la Relation à la Marque dans un Monde Connecté (JR2MC) s’est déroulée à l’EM Strasbourg le 9 décembre 2022.
Le Pr. Françoise Simon (CREGO) a organisé cet événement avec le soutien de l’Association Française du Marketing (AFM), l’appui du groupe de recherche interuniversitaire Center for Customer Management (C*CM) et en partenariat avec la Chaire Expérience Client de l’EM Strasbourg, animée par le Pr. Claire Roederer (Humanis).
Ce colloque fait partie des animations scientifiques proposées par le Groupement d’Intérêt Thématique Expérience Client (GIT-XP) soutenu par l’Association Française du Marketing.
Cette journée a été l'occasion d'entendre des interventions passionnantes de plusieurs chercheurs sur le rapport entre applications mobiles et bien-être du consommateur, sur les transgressions et transferts liés aux marques d’enseignes, sur les cycles d’achats et méta-expérience ainsi que sur les protocoles expérimentaux autour de l’expérience. Le Pr. Géraldine Michel, Directrice de la Chaire Marques & Valeurs de l’IAE Paris était également invité à présenter une conférence intitulée « Quand les marques contribuent au progrès social ».
Retrouvez le programme complet avec la liste des intervenants ainsi que les titres de leur communication ici.
Vous pouvez également retrouver les temps forts de la journée sur le compte Twitter dédié à l’événement @jr2mc_fma.
Nous souhaitons remercier tous les participants et intervenants d’avoir contribué à la réussite de cet événement !
