Eric Casenave, wissenschaftlicher Angestellter der EM Straßburg, erörtert das Thema "The accountability paradox: How holding marketers accountable hinders the alignment with short-term marketing goals", dessen Mitverfasser Martin Klarmann, Professor am Karlsruher Institut für Technologie, ist.
Die Autoren diskutieren das Thema widersprüchlicher Zielsetzungen, mit dem Marketingspezialisten kontinuierlich konfrontiert sind, z.B. wenn langfristige Markenziele nicht mit kurzfristigen Umsatzzielen übereinstimmen. Da die Rechenschaftspflicht ein potentielles Instrument zur Lösung solcher Zielkonflikte bietet, untersucht diese Forschung die unterschiedlichen Auswirkungen externer und interner Rechenschaftspflicht anhand zweier experimenteller Studien.
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